Local marketing, cos’è e quando serve
Siamo abituati a concentrarci sul mondo digital spesso solo quando lo è anche il business in questione (quindi, generalmente, quando si parla di eCommerce). La verità è che la suddivisione tra on e offline da anni non esiste più, ma si parla solo di diversi canali da sfruttare, ognuno con le proprie regole. Un’attività con punti vendita fisici, infatti, può trarre molti benefici da azioni online come, ad esempio, una strategia di local marketing.
Intendiamo local ogni query di ricerca che abbia una connotazione geografica o che sia effettuata da un device con la geolocalizzazione attiva.
Perché fare local marketing?
Il local marketing è un tipo di marketing che si rivolge in modo specifico ai potenziali clienti che sono entro una certa distanza dalla tua attività e ha l’obiettivo di portarli a visitare la tua struttura. Questo approccio ha il grande vantaggio di andare a intercettare persone interessate al tuo servizio e che ne possono realmente usufruire nell’immediato, una ricerca condotta da Google e Ipsos MediaCT e Purchased, infatti, ha evidenziato alcuni comportamenti molto interessanti:
Da telefono il 50% delle ricerche è inerente al local;
4 consumatori su 5 usano i motori di ricerca per ottenere informazioni “locali”;
Gli utenti cercano sui dispositivi mobile per trovare informazioni sui negozi come indirizzo, orari, disponibilità dei prodotti e indicazioni stradali.
Inoltre è interessante notare che, mediamente, gli utenti che cercano informazioni locali agiscono in questo modo:
Il 50% degli utenti che ha effettuato una ricerca locale sul proprio smartphone ha visitato un negozio entro un giorno;
Il 18% delle ricerche local su smartphone porta a un acquisto entro un giorno rispetto al 7% delle ricerche non local;
4 consumatori su 5 desiderano annunci personalizzati in base alla loro posizione;
Più del 60% dei consumatori ha utilizzato informazioni sulla posizione negli annunci.
Come fare (bene) local marketing
Questo tipo di approccio, inserito in una strategia di marketing più ampia, è di fondamentale importanza per ottenere visibilità e aumentare la pedonalità nel proprio negozio, ma quali sono le corrette azioni da compiere?
Innanzitutto ti consiglio di iniziare da un SEO audit per avere una panoramica precisa su problemi, potenzialità e punti di forza della propria attività, questo consentirà di pensare a strategie e azioni più mirate, ottimizzando i costi e migliorando sensibilmente i risultati che si otterranno.
Conseguentemente si individueranno le varie azioni da intraprendere, come migliorare la propria scheda Google My Business, fare adv geolocalizzate, lavorare sulle recensioni o lavorare sulle directory locali.
La strategia dovrà essere tagliata su misura per ogni cliente, tenendo presenti informazioni come posizionamento, tipologia di obiettivo, strategia marketing ecc.
Come vedi il local marketing, per chi ha punti vendita solo o anche fisici, può portare importanti risultati, l'importante (come ogni azione marketing) è affrontarlo correttamente, avendo ben presente obiettivi e strategia per raggiungerli!
